Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)
Jelen ÁSZF a Mester Konyha Kft. által nyújtott konyhafelújítási szolgáltatásokra és a mesterkonyha.shop webshopban leadott megrendelésekre vonatkozik. A megrendelés leadásával a Megrendelő kijelenti, hogy az ÁSZF-et elolvasta és elfogadja.
1. Szolgáltató adatai
Mester Konyha Kft., székhely és ügyfélszolgálat: 1115 Budapest, Bartók Béla út 112. Cégjegyzékszám: 01-09-345678. Adószám: 26845123-2-43. Nyilvántartó: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága. E-mail: [email protected]. Telefon: +36 1 345 6789. Tárhelyszolgáltató elérhetősége kérésre megadható.
2. Kivitelezési szolgáltatás
A felmérés díjmentes és nem jár kötelezettséggel. Az írásos ajánlat a kiadástól 30 napig érvényes. A szerződés a felek aláírásával jön létre, amely tartalmazza a tételes árat, a határidőt, a fizetési ütemezést és a garanciát.
Fizetési ütemezés: 30% előleg a szerződéskötéskor, 40% a bútor beszállításánál, 30% a hibalista lezárása után. Pótmunkát kizárólag írásos módosítással végzünk.
Garancia: beépített bútorra 5 év, kivitelezési munkára 3 év, gépekre a gyártói garancia. A garancia nem terjed ki a rendeltetésellenes használatra és a kopó anyagokra (szilikon, szűrő, izzó).
3. Webshop-megrendelés
A termékek melletti ár bruttó ár, forintban, és tartalmazza az áfát, de nem tartalmazza a szállítási költséget. A megrendelés elektronikus úton, a kosár véglegesítésével adható le; a szerződés a visszaigazoló e-mail megküldésével jön létre.
A készletinformáció tájékoztató jellegű. Ha a termék nem elérhető, 2 munkanapon belül értesítjük és — választása szerint — módosítjuk vagy díjmentesen töröljük a megrendelést.
Nyilvánvaló ár- vagy adatbeviteli hiba esetén a Szolgáltató nem köteles a hibás áron teljesíteni, erről a Megrendelőt haladéktalanul értesíti.
4. Szállítás és fizetés
Kiszállítás GLS csomagpontra vagy címre, 1–3 munkanap. Fizetés bankkártyával, banki átutalással vagy utánvéttel. 25 000 Ft feletti rendelés esetén a kiszállítás díjmentes.
5. Elállás és szavatosság
A fogyasztót a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján 14 napos, indoklás nélküli elállási jog illeti meg. Részletek az Elállási jog oldalon.
A Szolgáltatót kellékszavatossági, illetve termékszavatossági kötelezettség terheli a Ptk. szerint. A hibás teljesítés miatti igényt a hiba felfedezésétől számított 2 hónapon belül kell közölni.
6. Panaszkezelés és jogorvoslat
Panaszát az [email protected] címen vagy postai úton teheti meg; 30 napon belül írásban válaszolunk. Ha a panaszt elutasítjuk, a Budapesti Békéltető Testülethez (1016 Budapest, Krisztina krt. 99.) vagy a területileg illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz fordulhat. Online vitarendezés: az Európai Bizottság ODR platformja.